Une publication frauduleuse et des achats frauduleux

77ousama
Contributeur
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J'ai acheté une télévision connectée, mais le vendeur m'a envoyé un masque et a essayé de vous contacter, mais je ne pouvais pas dire que j'ai été trompé. Que dois-je faire? Voulez-vous que je vous envoie une photo du colis envoyé par le vendeur et pourquoi tout ce retard pour répondre?
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1 RÉPONSE 1

Gregory_Robot
Contributeur fréquent
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Bonjour, plusieurs acheteurs ayant utilisé PayPal se sont retrouvé dans le même cas. Il faut vous rendre dans votre compte PayPal pour y ouvrir un litige. Accrochez vous car les délais de traitement sont beaucoup beaucoup plus long qu d'habitude. Ça va probablement prendre des mois. Gardez un maximum de preuves qui attestent de vos dires. Si vous vous accrochez, vous aurez gain de cause. 

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