Bonjour
J'ai un compte paypal France. J'ai ouvert un litige pour empêcher un paiement à un site manifestement arnaqueur; Paypal a payé et a clos le litige. Je suis bien sûr en désaccord (car bien sûr je ne recevrai jamais l'objet payé). Je voulais donc transformer le litige en réclamation (car il est impossible d'ouvrir un second litige sur la même transaction).
Mais l'option de transformation de litige en réclamation n'est plus proposée sur le site Paypal; et bien sûr, impossible de les joindre par téléphone, soi-disant à cause du Covid !!!
Savez vous comment faire ?
Merci
Pierre
