Transformation d'un litige en réclamation impossible ?

[euno]

Bonjour,

j'ai ouvert un litige PayPal pour un objet acheté sur Ebay France.

Malgré de multiples messages au vendeur, celui-ci ne réponds pas.

Impossible de  transformer le litige en réclamation ?

J'ai bien suivi les instructions... Mais cette option n'apparait pas ?

Merci pour votre aide

Bien à vous

[jmarc_38]

bonjour @euno ,

en ouvrant le litige vous aviez un mail de PayPal 🙂

dessus il indique : vous pourrez nous demander d'intervenir ( donc, faire une réclamation ) à partir du xx/xx/xxxx

avant cette date , cela ne sera pas possible 🙂

[euno]

Bonjour jmarc_38

merci pour votre réponse, j'ai jusqu'au 05 novembre pour transformer le litige en réclamation ensuite il sera clos. (cf capture d'écran)

J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter PayPal via la messagerie, mais je n'ai pas de réponse à ce-jour.

Je n'ai aucune possibilité de transformer ce litige en réclamation ?

Cordialement

[euno]