Transaction sans compte

Alzïo
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Bonjour, j’ai effectué un paiement via paypal mais sous ouvrir de compte. Or j’aurai besoin d’ouvrir un litige car le le produit n’est pas arrivé. Comment faire pour signaler cela a Paypal ? Je ne tombe que sur des robots à qui il est impossible d’expliquer ceci.. D’avance merci de votre aide.
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