Transaction frauduleuse

[CherifLifo]

Bonjour a tous,

J'ai effectué un achat sur la platforme Etsy. le vendeur prener le mode payment paypal.

Le vendeur n'a jamais envoyé mon achat et il ne repond jamais au message et de plus il a retiré l'article de la platforme Etsy

Comment puis-je faire pour demander a paypal un rembourssement. J'ai ouvert un litige et il l'on fermé et en plus le vendeur ne repond pas

Merci !