TV BUDDY COMMANDE NON RECU

[aurorka14]

Bonsoir j'ai commandé  le 9 décembre 2019 un appareil TV BUDDY que j'ai réglé par l'intermédiaire de Paypal je ne l'ai pas reçu depuis nous sommes le 7/01/2020 j j'ai envoyé 3 emails pour  signaler que je n'ai pas reçu mon colis je n'ai pas de réponse je pense qu'il y a un problème et je ne sais comment faire

[jmarc_38]

bonjour @aurorka14

vous ouvrez un litige pour objet non reçu , votre vendeur va réapparaître ainsi 🙂

la procédure à faire :

 ==> Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?

ensuite vous lirez attentivement le contenu de :

- Quelle est la différence entre un litige et une réclamation ?

- Comment transformer un litige en réclamation ?