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Retour suite erreur vendeur

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Krys_kos
Nouveau membre de la communauté
Envoyé le
Bonjour, Suite à un achat Vinted, le vendeur s'est trompé dans l'envoi du colis, j'ai donc réceptionné un colis qui ne m'était pas destiné. Est-ce normal que le retour du colis soit à ma charge ??? Je ne crois pas !!! Si je veux mon remboursement, je dois retourner le colis et payer de ma poche, c'est inadmissible, c'est du vol !!!! Je paye l'erreur du vendeur !!!
1 RÉPONSE 1

Retour suite erreur vendeur

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JBT77
Membre

Je suis dans le même cas de figure il me semble que les processus de traitement des litiges Paypal aient changés récemment.
Je n'ai pour l'instant pas d'autre choix que de renvoyer à mes frais un article que je n'ai pas commandé à cause d'une erreur du marchand.
Idem, je ne vois pas pourquoi je devrais payer une erreur du vendeur.
De plus aucun droit de réponse et délai de 10 jours pour retourner le produit.
J'envisage sérieusement la fermeture de mon compte Paypal si la protection de l'utilisateur final n'est plus efficace, plus aucun intérêt.

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