Renvoyer le colis alors que je n'ai rien reçu ?
Salwa1
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Envoyé le
sept.-08-2018
10:44 AM
Bonjour, J'ai récemment fait une réclamation de remboursement d'un article que je n'ai jamais reçu. Toute ma conversation avec le vendeur parlait de cela et lors de ma réclamation, j'en ai fait part.HORS au moment de la réclamation, je n'ai pas fais attention, j'ai laissé la case article reçu. Résultat, ils me demandent de le renvoyer pour être rembourser. Alors que je n'ai rien reçu !! Comment changer cela ? Merci pour votre aide.
1 RÉPONSE 1
jmarc_38
Conseiller estimé
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sept.-08-2018
04:36 PM
Bonjour Salwa1
vous devrez contacter le service client de PayPal par Téléphone , depuis aide et contact , pour essayer de faire modifier le litige/réclamation .
Bonne journée .
vous devrez contacter le service client de PayPal par Téléphone , depuis aide et contact , pour essayer de faire modifier le litige/réclamation .
Bonne journée .
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