Bonjour, J'ai vendu une statue de collection, envoi suivi avec assurance. L'acheteur déclare la statue complètement cassé... Je peux comprendre, je lui demande de déclarer le sinistre ce qu'il refuse, il me renvoi le paquet avec des pièces manquantes, je declare mon problème a PayPal, qui m'indique que les histoires d'assurance n'est pas leurs problèmes, demande une main courante en plein confinement et clos le dossier pour non reponse du vendeur... Je suis aujourd'hui avec une statue, sans valeur et me suis fait volé par PayPal, impossible de parler a une être humain. Les réponses par mail sont générés par un serveur informatique. Je n'ai aucune solution... Que puis je faire ???
