Bonjour,
Résumé de la situation pour mieux comprendre la suite des évènements :
J'ai réservé sur BOOKING un studio pour passer un examen (concours).
Lorsque je suis arrivé dans le logement le ménage n'était pas fait et pire j'ai du aller chercher une clé dans un hôtel qui se situait à la gare soit (15 min a pied du logement 5 min en voiture ) c'est contraignant lorsque nous sommes pressés et non prévenus à l'avance.
Après avoir découvert l'état de la chambre , j'ai découvert également une **bleep** très sale et un volet roulant qui ne peut clairement plus fermer , le propriétaire a fait mine de ne pas savoir au téléphone mais sachant qu'une société d'entretient vient souvent voir l'état de / et entretenir l'appartement après chaque client ceci est très étonnant ...
J'ai fais une réclamation Booking , j'ai eu 5 € de remise (autant dise peanuts) et aucun dédommagement de prévu ...
Je fais donc un litige paypal et je voulais profiter de ce poste pour demander quel est l'intérêt de porter réclamation sur Paypal ?
Y a t-il d'autre client lésés par Booking?
Merci
