Reclamation
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il y avait cette querelle mais quand je devais donner ma version des faits je dormais, que dois-je faire maintenant?
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Vous parlez de quoi ? là ...( expliquer un peu )
c'est un forum , donc sans explication , il n'y a pas de devin ici. 😉
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quand c'était nécessaire l'action requise par ma part était 7h48 et je dormais et j'ai peur parce que je n'ai reçu aucun email de PayPal me disant de me présenter et dans le règlement dit ceci "Pour résoudre ce problème, PayPal a besoin d'informations complémentaires de la part de l'acheteur. Si l'acheteur ne répond pas dans le délai imparti, nous clôturerons le dossier et nous restituerons les fonds au propriétaire légitime.
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Donc c'est un litige , qui était transformé en réclamation ?
Il est évident que si celui-ci à était fermé suite à votre non " présence" , vous être dans le "Pétrin" là !
il n'y a pas d'autre choix , si le litige est fermé que d'aller "plaider" votre absence à un conseiller client de PayPal par téléphone ( aucunement pas email )
il sera le seul à pouvoir et vouloir ( ou pas ) rouvrir le litige .
https://www.paypal.com/selfhelp/home
heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche
téléphone depuis la France : 0800 942 890 => serveur vocal d'orientation vers le service client concerné
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