France/ particulier/transaction: n° 39T42230DG922125E Voilà ce matin je reçois de cette société une demande de paiement, alors que je n'ai jamais reçu l'article. Après réclamation celui-ci m'a été remboursé le 6 décembre 2017. Je tiens à votre disposition le courrier de rappel de cette société.
bonjour
deux choix :
une erreur de leur service ( vous aviez fait un litige / réclamation )
le tracking colis indique maintenant "livré"
pour éclaircir cela et vous prémunir d'une tentative de fraude ou d'intimidation :
Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
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