Réclamation transaction Paypal / Contacter Paypal directement ?

[CamGC]

Bonjour,

Le 13 mai dernier j’ai réalisé une commande de 45€ - transaction gérée par Paypal, sur un site marchand. Soit disant livrée post-confinement mi juillet.

Ni le fournisseur ni la banque ne peut m’aider quant à la réclamation de cette commande jamais reçue. Le fournisseur n’ayant pas de contact direct ni d’adresse officielle…

Ayant été débitée mais étant bloquée par le fournisseur ou la banque, je compte sur cette transaction Paypal pour retrouver une trace et espérer un remboursement.... 

Merci de m’aider dans la réalisation de ce litige.

A votre disposition pour d’autres informations si besoin. 

CGC

[jmarc_38]

bonjour @CamGC 

les litiges pour objet non reçu s'appuie sur le tracking du service postal /

il fait foi /

concrètement , votre dossier devrait être rejeté avec un livré dessus /

ensuite , pour contacter PayPal :

Tout le monde peut joindre le service client PayPal /

sauf que , tout le monde pense que quand il le fait , il n'y a que lui et cela sera traité tout de suite

certes , avant la pandémie , le téléphone permettait des réponses plus rapides , mais ce n'est plus le cas .

ce qu'il reste , c'est plus de 200 millions d'utilisateurs PayPal et 203 pays à gérer par le service client de PayPal /

bon courage !

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook