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nini03
Nouveau membre de la communauté
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Jai voulu acheter un objet a un particulier sur facebook, il ma demandé de payer avec paypal, alors nayant pas paypal j'ai créé un compte et je lui ai fait parvenir de largent via bien et service, il ma remboursé et m'a dit de recommencer mais dans famille et amis car largent est gelé deux semaines sinon, alors ne connaissant pas paypal jai suivi se quil a dit, et maintenant je nai jamais recu l'object et il a disparu de facebook? alors quest ce que je dois faire pour récupérer mon argent? merci
1 RÉPONSE 1

Quoi faire?

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jmarc_38
Conseiller estimé

Bonjour @nini03 

un achat entre particuliers doit être obligatoirement payé pour avoir la protection achat , par achat de bien ou de service /
si vous l'avez bien fait , un litige pour objet non reçu sera possible .

 

dans le cas contraire , aucune protection achat /
pas de litige possible pour objet non reçu/objet ne correspond pas
transaction non autorisée sera refusé , vous avez bien réalisé l'opération vous-même /

 

Concrètement , vous n'aurez rien de PayPal en protection achat / avec argent entre proches

contacter votre banque ...annuler votre débit ...par eux ...


A4.2 Un paiement pour "Transaction personnelle" implique l'envoi d'argent (initié depuis l'option "Proches" du flux d'envoi d'argent) à des amis ou membres de votre famille ou la réception d'argent sur votre Compte PayPal en provenance d'amis ou de membres de votre famille, sans acte d'achat (c'est-à-dire que le paiement ne correspond pas à l'achat de biens ou de services).

 

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