Produits livré mais non reçu
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bonjour @Abamom
si le vendeur fournit le numéro de suivi de l'envoi , et que le tracking colis indique livré , le transporteur ( le service postal ) atteste la livraison /
cette preuve fera fermer le litige /
aucun remboursement ==> l'objet est bien livré /
vous ne pourrez que contacter le service de livraison , et tenter une réclamation chez lui , mais vous n'aurez rien de plus 😞
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rebonjour @Abamom
mais vous habitez où ??
là c'est un envoi usa vers usa il semble ... remis avec signature de :
==> un objet d'environ 300 grammes ...il semble
Livré à
WOOD RIDGE, NJ , US
Réceptionné par
DRIVER RELEASE
Cet avis fait office de preuve de livraison pour l’envoi ci-dessous.
Numéro de suivi
1Z90F *******606 ==> votre numéro de suivi
Poids
0.70 LBS
SERVICE
UPS Ground
Envoyé / facturé le
29/12/2019
Livré le
03/01/2020 13:04
Livré à
WOOD RIDGE, NJ , US
Réceptionné par
DRIVER RELEASE
Déposé à
Porte avant
Merci d’avoir fait appel à nos services. Les informations ne sont disponibles que pour les livraisons effectuées au cours des 120 derniers jours. Imprimez ces informations pour les conserver si vous en avez besoin après 120 jours.
Cordialement,
UPS
Résultats du suivi fournis par UPS: 19/01/2020 7:39 EST
Livré | 03/01/2020 13:04 | WOOD RIDGE, NJ, US | LIVRÉ
|
Événement passé
En livraison | 03/01/2020 9:57 | Lyndhurst, NJ, United States | En livraison aujourd'hui | |
03/01/2020 7:01 | Lyndhurst, NJ, United States | Chargement dans le véhicule de livraison effectué | ||
03/01/2020 6:46 | Lyndhurst, NJ, United States | Lecture à destination | ||
03/01/2020 5:42 | Lyndhurst, NJ, United States | Lecture à l'arrivée | ||
03/01/2020 2:17 | Lawnside, NJ, United States | Lecture au départ |
Événement passé
Événement passé
02/01/2020 20:52 | Lawnside, NJ, United States | Lecture à l'arrivée | ||
02/01/2020 18:19 | Laurel, MD, United States | Lecture au départ | ||
02/01/2020 13:55 | Laurel, MD, United States | Lecture à l'arrivée | ||
02/01/2020 9:09 | Roanoke, VA, United States | Lecture au départ | ||
31/12/2019 10:55 | Roanoke, VA, United States | Lecture à l'arrivée | ||
30/12/2019 22:53 | Memphis, TN, United States | Lecture au départ | ||
Expédié | 30/12/2019 17:27 | Memphis, TN, United States | Lecture de l'origine | |
Étiquette créée | 29/12/2019 16:29 | United States | Commande traitée : prête à être gérée |
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livraison ==> Driver Release ==> explication
Signature obligatoire ==> oui , mais non /
Généralement, UPS exige la signature du destinataire pour toutes les livraisons.
Exceptionnellement, dans certains pays, les livraisons sont autorisées en « Driver Release»
(livraison dans un lieu prédéfini dans les locaux du destinataire , sans qu’il ne soit nécessaire d’obtenir une signature).
Utilisez Signature obligatoire pour empêcher l’utilisation du « Driver Release » dans les pays concernés. Gratuit.
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La précision de : Driver Release ==> justement elle s'applique au usa ...
livraison dans des bureaux , lieux résidentiels ...
malheureusement pour vous , mis à part depuis le site UPS ouvrir une réclamation chez eux , il n'y aura pas grand-chose à faire 😞
livraison ==> Driver Release ==> explication
Signature obligatoire ==> oui , mais non /
Généralement, UPS exige la signature du destinataire pour toutes les livraisons.
Exceptionnellement, dans certains pays, les livraisons sont autorisées en « Driver Release»
(livraison dans un lieu prédéfini dans les locaux du destinataire , sans qu’il ne soit nécessaire d’obtenir une signature).
Utilisez Signature obligatoire pour empêcher l’utilisation du « Driver Release » dans les pays concernés. Gratuit.
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