Bonsoir
Un acheteur sur ebay m'a commandé un lot de montre vintage pour un montant total de 304,30 Euro
Il habite le japan.
Nous avons convenu d'une expédition économique; dans le délai de livraison entre le Maroc et le Japan est 7 à 8 semaines (Avec la pandémie le délai s'est rallongé pour plusieurs jours de plus)
Au vu du retard constaté; il a signalé le problème à ebay et aussi à paypal.
Tout compte fait et avec toutes les informations fournies (Numéro de suivi; correspondance avec les services du transporteur); j étais contraint de le rembourser avec bien sur l'engagement de me renvoyer le colis une fois arrivé chez lui
Rien de tout ça; le 24 décembre dernier; il reçoit le colis et ne répond plus à mes messages de relances
Contacter Ebay n'explique qu'il est désolé de cette situation et me demande de renvoyer une facture via paypal
Qu'en pensez vous s'il vous plait e comment faire pour envoyer cette facture
merci de votre aide et désolé si je suis long dans mes propos
bonne soirée a vous
