Bonjour
J'ai voulu commander une switch sur le site www.kkczocen.shop. Paiement paypal de 94.51 euros le 04/11. N'ayant pas de nouvelles je contacte le vendeur par Messenger et mail.
Il me répond qu'il y a un soucis dans la commande. Je lui demande un remboursement et il me répond que je dois refaire une commande pour être remboursée.
Je répond que je veux être remboursée avant de recommander car il me paraît anormal de devoir refaire une commande. Rien à faire.
Depuis la personne s'est déconnectée et impossible de la recontacter. Par mail personne ne répond.
J'ai contacté le service client de paypal qui dit faire son possible pour le remboursement sous 10 jours. Est-ce aussi long que ça ? Vais-je être remboursée ?
Cordialement
