Problème litige PayPal achat ebay

Kevin30100
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Bonjour, J'ai effectué l'achat de 2 manettes de playstation sur eBay en juin 2020. J'ai payé directement par CB. Je n'avais pas de compte PayPal. Aujourd'hui les deux manettes buguent. Le vendeur ne répond pas sur eBay. Ebay me dit d'ouvrir un litige PayPal. Ils m'ont donné un numéro d'objet à transmettre à PayPal... Je ne vois pas comment ouvrir un litige. Si je vais dans gestionnaire de litige je ne peux pas en ouvrir un nouveau. En sachant que je viens juste de créer mon compte PayPal. Je ne l'avais même pas lors de mon achat effectué pr CB. Comment faire ?! Merci
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