Bonjour,
Je me permets d'écrire un message pour vous demander de l'aide sur le forum Paypal.
En effet, j'ai ouvert un litige le 11 août après avoir commandé un disque dur de 4 giga de stockage et j'ai reçu malheureusement, un disque dur de 2 giga.
Je suis partie par la suite trois semaines en vacances.
Une offre de remboursement intégral avec retour de l'objet a été accepté par vos services et par le fournisseur. Malheureusement, étant en vacances durant cette période dans le sud. Je n'ai pas pu renvoyer le disque dur. La réclamation a donc été diffusée le 23/08.
Je souhaiterais savoir s'il est possible de m'accorder un délai supplémentaire pour renvoyer le disque dur étant de retour de vacance.
Merci
Cordialement,
