Problème de litige en tant que vendeur
Thomasb78
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Envoyé le
mai-25-2020
04:54 PM
Bonjour, Lors de la vente de mon article je réalise que l'acheteur n'est pas de confiance et je décide de ne pas envoyer mon article, le site ne me permettait pas d'annuler la transaction et je n'ai pas confirmé sur le site que j'allais expédier le colis. L'acheteur a ensuite ouvert un litige demandant un remboursement complet de 1000usd, avec les frais du site et de PayPal le montant en suspend est de 890,70 usd. J'ai accepté le remboursement mais je pensais que le montant en suspend allait participer au remboursement mais désormais je me retrouve à -6,10€ sur mon compte PayPal donc créditer d'environ 30€. Je suis actuellement en cours de changement de carte bancaire car mon plafond est atteint et je n'ai pas accès à la somme demandée pour le remboursement.Y'a t-il un moyen d'annuler ces frais et de ne pas avoir à payer cette somme importante? Merci de votre réponse.
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