Prime de parrainage non reçue

[LSDE]

Bonjour,

J'ai parrainé une personne sur PayPal en lui envoyant 0,01€, elle a ouvert son compte, ajouté un compte et carte bancaire, les a validé, puis à fait une transaction de 5€. Les conditions sont donc bien remplies, mais je n'ai pas reçu ma prime. Pourquoi ? 

Je contacte PayPal qui me dit que ma filleule n'a pas rempli les conditions de parrainage mais refuse de me dire lesquelles.

Si PayPal ne me donne pas ma prime, je fermerai mon compte et ma filleule procédera également.

D'autres personnes ont eu ce problème ?

[Matlaaab]

Bonjour, je tombe sur ton post cherchant une solution aussi... 

Les conditions sont remplies pour moi aussi, comment as-tu joint Paypal ? je ne trouve pas comment faire. Je cherche à savoir si le parrainage est validé et s'il y a un délai particulier ? 

[LSDE]

Bonjour,

J'ai fini par la recevoir fin Avril.

Le service client m'avait demandé de patienter jusqu'à fin Avril car c'est à ce moment qu'ils commenceraient à verser les primes, et c'est bien ce qu'il s'est passé.

Je vous invite donc à contacter le service client par chat.

Bonne journée !