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Prélèvement non accepté (abusif?) Sur mon compte.

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RadioMichlitruc
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Bonjour,

Le 19 novembre mon compte a été débité de 99 euros par Microsoft pour un abonnement annuel a Office 365 Family.

Or, j'avais déjà un abonnement mensuel à cette suie pour 7 euros par mois.

J'ai contesté la transaction et finalement j'ai été débouté sans explication et sans aucun retour de la part de Microsoft.

Il est impossible de les contacter car leur site propose de rentrer son numéro de GSM avec un indicateur +33 ou +1 et rien d'autre. Je suis en Belgique et il m'est impossible de rentrer mon numéro qui commence par +32. !!!!!!!!!

Je suis très déçu de la façon dont PayPal et Microsoft ont traité mon problème.

Si vous avez des idées pour m'aider, elles seront les bienvenus.

Merci d'avance.

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