Bonjour,
j'ai passé une commande pour 185 euros en novembre dernier, je n'ai jamais reçu mes articles. Le vendeur dit qu'il a envoyé les éléments en deux colis, sauf qu'à ce jour , ça fait 2 mois et je n'ai toujours pas mes colis.
j'ai fait une réclamation sur paypal, je n'ai évidement aucun moyen de prouver les choses, j'ai donc renseigné le formulaire IC3 complaint, demandé par paypal.
ils me renvoient un mail ce jour me disant que je n'ai pas fournis les éléments et que le dossier est clos en faveur du vendeur.
Formidable...
à part le sentiment d'être lésée complétement, quels sont les recours que j'ai. je trouve ça incroyable en fait cette situation.
Pour 10 euros j'aurais laissé tombé mais là ... ce n'est pas le cas du tout...
Merci pour votre aide
