Paypal inscrit mon paiement comme "paiement entre proche" sans que je sache.
Bonjour tout le monde,
J'ai payé par Paypal le 23/05/2023 la somme de 150€
en notant dans le message "Achat un purificateur Dyson occasion"
Le vendeur ne répond plus après l'encaissement, ce que je dois signaler mon problème à Paypal.
Or, Paypal m'a répondu par les messages automatiques que
mon achat ne peut pas être remboursé pour la raison de "paiement entre proche", ce que
j'ignore complètement au moment de payer.
J'ai ouvert donc un dossier de litige pour "l'action non autorisé"
car je n'ai pas coché cette option de "paiement entre proche" au moment de paiement,
mon dossier est rapidement clos, Paypal estime
qu'il n'y a pas de l'accès non autorisé dans la transaction.
J'ai essayé ensuite de réclamer "commande non reçu" mais il tourne en rond
avec notification que le dossier est clos, imposible de bouger quoi que ce soit.
Je cherche un espoir de contacter un conseiller Paypal par téléphone puis Messagerie
pendant 03 jours mais toujours sans réponse, c'est vraiment incompréhensible
de service client de Paypal.
Merci de votre paticipation et bonne journée à tous.
