Bonjour Quentin,
j'ai lu attentivement la situation, et je comprends ce qu'il se passe:
1. un virement différé, c'est un virement bancaire, un ordre de virement qui demande à votre banque de laisser partir l'argent afin qu'il arrive chez le vendeur. On dit que c'est différé car ça prend du temps (c'est comme si vous aviez donné un chèque au vendeur: ça met du temps avant que vous soyez débité, et le vendeur crédité)
2. en cas de virement différé, c'est normal que le vendeur n'a pas encore reçu le paiement. Le meilleur indicateur est que lorsque vous êtes débité, comptez environ 5 jours ouvrés avant que le vendeur réceptionne l'argent.
3. tant que vous avez eu l'email récapitulatif de votre commande + de votre paiment, c'est que la commande est prise en compte.
A l'avenir, si pour vouis ce procédé est trop long, sélectionnez votre carte bancaire comme source de paiement (vous pouvez la choisir lors du récap de l'achat, juste après que vous ayez renseigné votre email et votre mot de passe pour valider le paiement)
Bonne journée Quentin, au besoin, notre numéro est le suivant: 0800942890.
