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Paypal bug impossible de répondre à un litige

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Gergovie42
Contributeur
Envoyé le

Bonjour,

Il m'est impossible de répondre à un litige.

Votre page "Fournir une preuve irréfutable" est bloquée.

Le numéro de suivi que l'on me demande est déjà  près enregistré et je ne peux pas inscrire La Poste comme expéditeur.

Quand je clic sur "soumettre les informations de suivi j'ai un message qui me demande le numéro de suivi!

J'ai contacté votre service clientèle mais je n'ai pas de réponse.

De plus je viens de recevoir une relance par courriel et vous me menacé de me donner tord si je ne répond pas!

Cordialement

1 RÉPONSE 1

Paypal bug impossible de répondre à un litige

Options
PayPal_Francois
Modérateur

Bonjour à vous Gergovie42,

 

Je vous conseille dans un premier temps d'effacer vos historiques de navigation, caches, cookies ou d'essayer un navigateur web différent.

Dans un deuxième temps, et si les premières solutions ne fonctionnent pas, appelez-nous, tout simplement. Mes collègues pourront ajouter votre suivi pour vous.

 

François

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