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PayPal. Personnes ou robots?

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TizianoLippmann
Contributeur
Envoyé le
J ai l impression que la gestion des Services client et réclamations soit fait par des robots ou software de intelligente artificielle chez PayPal
1 RÉPONSE 1

PayPal. Personnes ou robots?

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marquis-sade
Contributeur fréquent

bonjour,

 certes pour les pbs courants....

les plus courageux ont aussi la faq où tout est traité .

Mais le service client pour certains pbs sont bien traités par des Humains avec leur intelligence, les procédures et les failles des 3 qui sont sans cesse revus et corrigés ....il est difficile vu le volume sur lune grande partie du globe de mettre un humain derrière chaque utilisateur

"ô combien plus exigeant envers ce service qu'ils ne le sont souvent envers eux-mêmes".

Nous le voyons à la lecture sur ce forum utilisateurs.

 

bon courage

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