Bonjour, à aujourd'hui aucun autre moyen n'a été identifié. Les modérateurs PayPal ne viennent même plus sur le forum. Nous sommes laissés à l'abandon. L'avantage du tchat c'est que tout reste enregistré dans le compte PayPal.
Ça faisait quelques semaines que j'essayais d'aider mais j'arrive à bout : Un robot PayPal m'a banni (en anglais) à cause de mon premier pseudo Gregory_PP que j'ai dû changer. Apparemment le "PP" est non autorisé et pourtant j'ai réussi à m'inscrire sur le forum avec en utilisant le formulaire standard comme tout le monde. Ça en dit long sur la gestion globale de cette entreprise actuellement. Le meilleur conseil est de suspendre tout achat en dehors des sites absolument sûrs comme LDLC, Amazon, Materiel.net, ... Malheureusement, parfois nous n'arrivons pas à trouver ce que l'on cherche. Il faut alors se forcer à soit trouver dans un commerce réel, soit repousser l'achat ultérieurement.
Combien de temps va durer cette désorganisation robotisée ? On parle d'IA, mais de là à pouvoir comprendre le besoin d'un client, traiter l'information, apporter une réflexion, répondre à un client... On en est loin.
