Paiement effectué via paypal mais aucune trace dans activité

[solsoma33]

Bonjour,

j'ai effectué un paiement via mon compte paypal le 27/12/2017 mais je ne retrouve aucune activité sur mon compte lié à ce paiement (149.48€).

Comment le retrouver si c'est possible et éventuellement poser une réclamation sur ce dernier?

Merci par avance.

[jmarc_38]

Bonjour , vérifiez dans l'historique de compte .
https://history.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_history&nav=0.3
certain paiement directement en CB peuvent ne pas apparaitre sur le compte .

vous pouvez demander l'aide du service client pour votre réclamation .

Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur le lien 'Service Clientèle' situé au bas de chaque page du site PayPal.
3. Cliquez sur 'Appelez-nous'.
4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Nos heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
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