Bonjour je suis très mécontente ! Samedi j’ai acheté une étiquette en ligne sur shop2shop by Chronopost, afin de l’imprimer pour expédier un colis de chez moi. Je reçois un mail de Paypal me confirmant le paiement et que je serai prochainement débitée (c’est déjà le cas). Or pas moyen de trouver la trace de l’étiquette Chronopost que ce soit sur leur site ou dans mes mails ! J’ai appelé le service client Chronopost et ils m’ont dit qu’il fallait que je repaye une étiquette car il y a eu un souci lors du paiement et celle ci n’avait pas été prise en compte ?! Je rêve ?! Donc j’ai été débitée pour rien et ils ont l’air de s’en ficher, tout ce qu’ils veulent c’est que j’achète une autre étiquette (meme pas en rêve, on retournera chez la poste) Presque 8€ l’étiquette. Je suis étudiante ne roulant pas sur l’or. Que faire ? Merci
