Le 6 novembre le site web www.software-codes.com m'a vendu un abonnement chez adobe creative de an à 99 € ( il m'envoie ce num de serie : YHCR-AF44-Y9B7-7QZA-ZYAZ-RJXE , qui s'est avéré un faux ) j'ai payé par paypal. le 1er décembre je reçois un mail chez adobe qui m'informe que c'est de la fraude. c'est une clé fausse , adobe bloque mon abonnement. J'ouvre un litige chez paypal. Le vendeur est malin, il accepte de me rembourser à condition que j'envoie le bien acheté par voie postale à une adresse située à Hong Kong. comment je vais envoyer un numéro de série par poste. alors que l'achat est un service immatériel. Paypal n'a rien vu venir.
Paypal met à ma disposition juste un lien pour télécharger la preuve d'envoi du bien vers Hong kong, il ont rien capté dans l'arnaque. j'ai contacté paypal par message 2 fois pour leur expliquer l'arnaque . Hier Paypal a tranché en faveur de software-codes ; car j'ai pas envoyé la preuve d'envoi du bien qui n'existe pas ( celui qui a tranché est malhonnête aussi , car j'ai tout expliqué ).
La position de Paypal me laisse perplexe, Ils ont une faille dans le système de litige et ils donnent l'occasion à la victime de s'exprimer.
Le mail de adobe qui confirme que software-codes est une arnaque :
mar. 1 déc. 15:23 (il y a 6 jours)
Adobe
Cher Monsieur,
Cet e-mail vise à vous informer que nos spécialistes de la prévention des fraudes ont détecté un comportement frauduleux avec le code Adobe utilisé pour l’achat de votre abonnement, [CCSN]. Par conséquent, l'accès à votre abonnement Adobe a été bloqué.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée. Adobe met tout en œuvre pour protéger ses clients des vendeurs peu scrupuleux et pour que seuls les services et applications Adobe authentiques soient disponibles à l'achat afin de garantir la meilleure expérience possible. Seuls les services et applications Adobe authentiques donnent accès aux dernières fonctionnalités et mesures de protection contre les programmes malveillants et les virus.
Nous tenions à vous informer de ce problème et à vous proposer notre assistance pour vous aider à acquérir les applications et services Adobe
