Objet reçu non conforme
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Bonjour, suite à un achat d'une bache agricole resistante sur le site tapistar (j'aurai dû consulter les avis avant d'acheter) je reçois un voile qui se déchire trés facilement aux doigts sans trop tirer. J'ai donc immédiatement ouvert un litige pour objet ne correspond pas à la description et fourni photo du voile déchiré. Comme à son habitude si l'on consulte les avis, le site royalement propose un remboursement de 23 % Soit 8 euros en gros sur un achat à plus de 30 euros. Ce que j'ai bien sûr refusé, ne pouvant utilisé cet article.
Je viens d'appeler paypal, et là heureusement que j'étais assise, mon interlocutrice m indique qu'il faut que je me déplace dans un commissariat ou une gendarmerie pour déposer plainte???
Est-ce que ce sont les nouvelles régles de paypal??
Merci pour votre réponse
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- Commande en double sur le site marchand: réclamation faite et remboursé de 1 centime... dans Protection des Achats
- Litige dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
- Achat sur le site discountdays.ru dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
- Merci d'avance pour votre aide dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
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