Objet non reçut

tetor4
Contributeur
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Bonjour,

j'ai acheté un objets. Le livreur me fais signé l'accusé de reception du colis. Mais quand arrivé chez moi j'ai ouvert le colis il n'y avait rien dedans.

 

Paypal prend t il en charge le remboursement ?

 

En effet j'ai signé mais le livreur ne me laisse pas ouvrir le colis temps que je n'ai pas signé .

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Maud
Modérateur
Modérateur

Bonjour tetor4 et bienvenu sur le forum Paypal !

 

Lorsque vous avez un problème de livraison, nous vous inviterons toujours à contacter votre vendeur dans un premier temps.

 

Si votre vendeur ne vous répond pas ou n'est pas coopératif, vous pouvez ouvrir un dossier de litige pour une commande non-conforme en expliquant que vous avez reçu un colis vide.

 

J'espere que cela répond à votre question. Smiley clignant de l'œil

 

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0800 942 890 ou sur Facebook et Twitter.

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