Objet non reçu
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bonjour @Clement76
vous pourrez ouvrir un litige pour objet non reçu /
procédure et explication :
==> Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?
==> Quelle est la différence entre un litige et une réclamation ?
==> Comment transformer un litige en réclamation ?
ceci ne sera possible que SI :
- vous avez payé un marchand par paypal
- un particulier , avec achat de bien ou de service
le vendeur devra fournir un numéro de suivi valide :
- si le tracking colis affiche livrer , le litige sera fermé ==> la poste atteste la livraison
- si aucun numéro de suivi n'est fourni , vous serez admissible à la protection achat
- non livré en tracking colis , vous serez admissible à la protection achat
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- Commande en double sur le site marchand: réclamation faite et remboursé de 1 centime... dans Protection des Achats
- Litige dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
- Achat sur le site discountdays.ru dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
- Merci d'avance pour votre aide dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
- Colis non reçu, valeur de plus de 1700€, signalé livré sans signature par FedEx dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description