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bonjour aussi ...
vous avez deux choix :
1 - ne rien faire
2 - vous contactez PayPal par téléphone , et vous plaidez votre cause en argumentant votre retour colis et preuve de réception par le vendeur 😉
Et donc peut-être la réouverture du dossier par un conseiller client ...
https://www.paypal.com/selfhelp/home
heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche
téléphone depuis la France : 0800 942 890 => serveur vocal d'orientation vers le service client concerné
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Hello J 'ai contacté Paypal, et rien à faire non plus. Maintenant je cherche quels actions légales pour 'demander justice'. C 'est pas l'argent mais question de principe. J'ai l'impression qu'à à chaque fois il (le vendeur) me dit que la marchandise est renvoyé, que j'allais le recevoir bientôt, jusqu'à la date limite où ni Ebay ni Paypal ne peut plus intervenir en ma faveur!!!!
Voila mon dernier mail que j ai envoyé au vendeur
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la (les) question :
eBay / PayPal ferme le litige au motif de ?
Au téléphone , le conseiller PayPal dit quoi ? Pourquoi il ne veut pas ou ne peut pas vous rembourser ?
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En principe expédier par monsieur Z demeurant à X retourne à cet endroit ... , non ?
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