Objet non reçu. Le vendeur a dit à Paypal que j'avais reçu l'objet. Litige clos par PAYPAL

[BDFL]

J'ai commandé un objet en chine le 17/7/2020 et je n'ai toujours rien reçu. J'ai fait une réclamation auprès de PAYPAL qui vient de m'avertir que ma réclamation était rejetée. Cette décision a été prise parce que nous avons reçu des informations de suivi de la part du marchand confirmant que l'objet a été livré.  Mon dossier a été clôturé et je ne peux même pas faire appel.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je suis extrêmement déçu de l'attitude de PAYPAL.

[jmarc_38]

bonjour @BDFL 🙂

PayPal ne demande pas à un vendeur de répondre cela , mais de fournir le numéro de suivi valide + nom du service postal .

Ensuite le tracking colis tenu par le service postal sera vérifié .

Dessus , il y aura livré ou pas d'inscrit .

Dans le premier cas , le litige/réclamation sera donc rejeté .

Bon week-end .