Numero Paypal / Litige

Lecksen
Contributeur
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Bonjour j'ai un problème avec un achat récemment, j'ai acheté un vêtement sur un site et je n'ai toujours pas reçu le produit après plus de 3 mois d'attente j'ai donc ouvert un litige mais Paypal a clos le dossier et le vendeur à dit que je l'avais reçu.

Je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis tout ce temps et je ne sais pas comment contacter paypal par mail ou par téléphone le numéro me dit qu'il est pas attribuer et j'ai aucune adresse pour les contacter, pourriez vous m'aider ?  

Je suis bloquer avec un produit que je n'ai toujours pas reçu depuis plusieurs mois et je ne peut rien faire car mon litige est clos je ne peut même pas contester leur décision.

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @Lecksen

ceci reste applicable 🙂

bonne journée /

 

3 moyens possibles  / mais pas par téléphone /

 

à  savoir / pour éviter les crises de nerfs !

ne pensez pas que le service Paypal n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .

Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .

 

 

vous pourrez contacter le service client Paypal

- depuis envoyer un message ,

- mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

 

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

 

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

 

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

 

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )

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