Non réception de mon remboursement

[moussabr]

Bonjour, j'ai annulé une transaction depuis le 03 janvier 2022 mais l'argent n'est pas restitué sur mon compte. Voici les références ci dessous et en pièce jointe. Merci

[jmarc_38]

Bonjour @moussabr 

pour vos 3 questions identiques / sur Paypal

à partir de la date d'émission du remboursement , l'argent sera bien remboursé sur la carte bancaire , source du débit .

Le remboursement pourra prendre jusqu'à 30 jours , selon l'émetteur de la Carte bancaire .

[moussabr]

Bonjour M. Jmarc, je voudrais d'abord vous remercier pour la promptitude de vos réponses. Suite à votre de question de savoir si mon problème a été réglé, je puis vous dire jusqu'à ce jour je n'ai pas eu satisfaction. Depuis le 03 janvier 2022 que cette transaction est annulée et un remboursement demandé ce même jour, je n'ai pas eu satisfaction. Merci de m'aider. Cordialement

[jmarc_38]

rebonjour @moussabr 

Un remboursement sur CB peut mettre jusqu'à 30 jours .

( payer par CB , il sera rembourser sur la CB )

Vous pouvez directement contacter PayPal service client , un conseiller client pourra regarder cela .

sur paypal :

- en bas de la page Aide Et Contact

puis en bas de la page qui s'ouvre « contactez-nous » (à droite) et enfin, toujours en bas à droite : « appelez-nous »

( vous aurez un code d'authentification et un numéro de téléphone )

si vous rencontrez des difficultés pour joindre paypal, vous pouvez le faire sur twitter et facebook.

paypal est présent sur les deux. tout ce que vous avez à faire c'est "envoyer un message privé"

( https://www.facebook.com/PayPal et @AskPayPal pour Twitter. )

[moussabr]

Remboursement non reçu après annulation depuis le 03 janvier 2022. Je suis au benin. M. Jmarc, veuillez m'aider

[jmarc_38]

@moussabr 

vous avez la réponse sur le sujet 🙂

vous devez contacter un conseiller client Paypal

[moussabr]

Je n'ai pas le contact d'un conseiller client PayPal. Comment puis-je l'avoir

[jmarc_38]

@moussabr 

c'est écrit sur le sujet , et présent sur les réponses 🙂

sur paypal :

- en bas de la page Aide Et Contact

puis en bas de la page qui s'ouvre « contactez-nous » (à droite) et enfin, toujours en bas à droite : « appelez-nous »

( vous aurez un code d'authentification et un numéro de téléphone )

si vous rencontrez des difficultés pour joindre paypal, vous pouvez le faire sur twitter et facebook.

paypal est présent sur les deux. tout ce que vous avez à faire c'est "envoyer un message privé"

( https://www.facebook.com/PayPal et @AskPayPal pour Twitter. )