Mauvaise gestion des litiges
Ccfuncky
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Envoyé le
oct.-26-2019
11:46 AM
J ai commandé un service informatique. Je reçois un code et celui ci ne fonctionne pas. Je suis même bloqué. J envoie à PayPal photos et vidéo... Et à mon grand étonnement ils me répondent litige refuse car vous avez reçu un service similaire. Donc pour eux voir H 24 sur sa télévision le message vous êtes bloqué est un service similaire. Je suis choqué. Essayent ils vraiment de résoudre les problèmes ou juste laissent le litige 1 semaine puis le clôture
1 RÉPONSE 1
jmarc_38
Conseiller estimé
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oct.-26-2019
08:42 PM
Bonjour @Ccfuncky
la gestion d'un litige pour un service peut être compliquée .
( explication et compréhension du problème réel )
il serait préférable de téléphoner au service client de PayPal pour parler de cela avec un conseiller client , et peut être obtenir la réouverture du litige /
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