Masque

alybencherif
Contributeur
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bonjour j'ai acheté un masque que je n'ai utilisé que 2 fois sans le laver et lorsque je l'ai enlevé il s'est déchiré, j'ai envoyé un mail au vendeur avec les photos je n'ai jamais eue de reponse j'ai ouvert un litige, n'ayant toujours de reponse cela s'est transformé en reclamation, le vendeur m'a demandé de lui envoyer les photos sur son mail, je lui ai envoyé, ensuite de lui renvoyer chose que j'ai fait avec un ticket de suivi en date du 4 juin, il a été déposé dans sa boite aux lettres, la réclamation devait être clôturée le 11 juin, PayPal a clôturé cette réclamation alors que tout a été fait avant. impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse aux nombreux messages que je leur ai envoyé
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