Litiges frais de port

Safiou
Nouveau membre de la communauté
Bonjour j’ai un litige en cours j’ai retourné le colis mais je voudrais savoir comment me faire rembourser des frais de port Quelle est la démarche à suivre ? Merci d’avance
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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
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bonjour @Safiou 

le service doit être activé depuis : refunded-returns 

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  1. Accédez à notre page d'activation.
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Comment demander le remboursement de frais de retour ?
Renvoyez l'objet acheté au vendeur dans le délai imparti et conservez votre reçu d'expédition et les documents indiqué dans les Conditions générales.

  1. Cliquez sur Activité et recherchez la transaction correspondant à l'objet que vous avez renvoyé.
  2. Cliquez sur la transaction, puis sur le lien Demander le remboursement des frais de retour.
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