Litiges et réclamations

Meenashi
Contributeur
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Bonjour, J'ai fait aujourdhui 21 novembre 2020 une réclamation pour un produit acheté le 23 mai 2020 mais mon dossier a été refusé car considéré au-delà des 180 jours. Mais à mon avis je suis dans les temps. 180 jours c'est 6 mois non? Qu'en pensez vous? Merci de votre aide 🙂
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2 RÉPONSES 2

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @Meenashi  🙂

oui 180 jours à partir de la date du paiement affiché sur votre compte paypal /

2020-05-23 et 2020-11-21 me donnent : 5 mois et 29 jours de mon côté

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Meenashi
Contributeur
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Oui exact, ce que je pensais aussi. Merci! Comment je peux contacter pay pal pour qu'ils prennent en compte mon dossier? J'ai essayé avec la messagerie mais j'ai eu que des réponses automatiques...
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