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Litige

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Said13
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Bonjour je voudrais transformer un litige en réclamation sur le menu afficher dans la colonne action je n'ai pas l'option transformer ce litige en réclamation auprès de Paypal. Comment faire merci
1 RÉPONSE 1

Litige

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PayPal_Rebeka
Modérateur

Bonjour Said13,

 

Bienvenue sur notre Forum d'Aide.

 

Vous pouvez transformer votre litige en réclamation ici. Essayez de le faire de la version internet et non de l’application PayPal. Si besoin, nettoyez les caches et cookies de votre navigateur. Si vous rencontrez encore des difficultés pour le faire et sachant que vous avez 20 jours maximum pour effectuer cette démarche, vous pouvez soit nous envoyer un email de la Messagerie PayPal demandant la transformation du dossier en réclamation, soit nous appeler directement à partir de l'Aide et Contact en bas de notre site puis sélectionnez 'Appelez notre support'. Si vous le souhaitez vous pouvez aussi nous contacter via notre page Facebook ou Twitter mais l'envoi d'un email sera dans ce cas nécessaire.

 

En espérant que cela vous sera utile.

 

Rebeka

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