Litige transformé en réclamation

[Rilochy]

Bonjour Alors voilà pour faire simple quelqu'un m'avais vendu un compte "volé" dont la description était monsongère. Je m'en suis rendu compte une fois que je n'avais plus accès au compte. (je précise que juste avant j'avais demandé au vendeur si je ne risquais rien et si la personne qui posséder le compte était consentante il m'as répondu oui) Bref j'ai ouvert un litige avec le remboursement intégrale (25€) mais le vendeur ne pouvais me rembourser que 20€, j'ai accepter. Le litige était clos, j'ai reçu un mail me l'affirmant. Le problème c'est que le remboursement est en "attente" car PayPal l'a transformé en réclamation, cela fait 10 jours que c'est en cours d'étude et que j'essaie de les contacter mais aucune réponse. Que faire ?

[PayPal_Maud]

Bonjour Rilochy et bienvenu sur le forum Paypal !

Lorsque votre vendeur procède au remboursement, ce dernier peut être en attente pendant 10 jours ouvrés. Cela est due au délais bancaire.

Si votre remboursement n'apparait toujours pas après ce délais, je vous conseille de nous contacter par téléphone au 0800 942 890 ou sur Facebook et Twitter.

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