Litige suite à vente leboncoin, objet prétendu non conforme

Seinai
Contributeur
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Bonjour, J'ai vendu un jeu vidéo via leboncoin. L'annonce était claire et les photos parlantes. Un acheteur m'a viré de l'argent via paypal, je lui ai envoyé l'objet et maintenant il a ouvert un litige prétextant que la notice du jeu n'est pas présente. Je n'ai jamais précisé sur l'annonce que la notice était présente et sur les deux photos elle n'était pas présente (vu que je ne l'ai pas). L'acheteur veut un remboursement car l'objet n'est pas conforme à l'annonce, pourtant l'objet est conforme à l'annonce. Vu son comportement je ne veux pas récupérer l'objet, par peur qu'il soit dégradé par vengeance. L'argent a donc été bloqué sur mon compte. Savez vous quels sont les délais de paypal et si paypal va me donner raison ou non.
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