Litige en cours, besoin d'aide mais PayPal ne répond pas, ni au téléphone ni messagerie!!!!
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour, j'ai deux réclamations en cours. Pour les deux, je demande un remboursement partiel plutôt que le retour de l'objet. Pour les deux, je SOUHAITE CHANGER LE MONTANT proposé au vendeur. Par téléphone, PayPal c'est rendu injoignable (toujours le même message = ne pouvont vous répondre pour le moment). Par messagerie, j'ai eu une réponse.. qui ne répondait pas à ma demande!! J'ai relancé et depuis (~48h) PLUS RIEN!!!!!! C'est juste HALLUCINANT et aussi INADIMISSIBLE!!! Les réclamations vont se clore si ça continue et je vais tout perdre!! Je ferais opposition sur les paiements si tel est le cas!!!
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
bonjour à tous @Bordetal @MrJKF
3 moyens possibles / mais pas par téléphone /
à savoir / pour éviter les crises de nerfs !
ne pensez pas que le service Paypal n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .
Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .
vous pourrez contacter le service client Paypal
- depuis envoyer un message ,
- mais aussi depuis Facebook et Twitter /
le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués
Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .
depuis , c'est bien différent /
délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore
le téléphone est suspendu depuis la pandémie /
pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message
à droite en haut [+ nouveau message]
c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
jmarc_38, j'ai déjà vu ton message posté un peu partout, tu travailles pour paypal? si tu lis le mien, tu verra que j'ai déjà tout essayé..
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
bonjour @MrJKF 🙂
comme je le dis souvent , vous ( ou n'importe qui ) n'êtes pas attendu chez PayPal , chaque jour ( comme la seule personne qui contacte paypal )
bien avant vous , il a de nombreuses personnes en traitement , ou en attente de l'être
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Ce n'est certainement pas une raison pour cautionner les lenteurs, n'oubliez pas qu'il y un délai limite pour agir sur les ligites/réclamations et qu'on risque de les perdres par leur inactions (ne pouvant les faire nous mêmes).. Les fraudreurs doivent s'éclater en ce moment!!!!
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
oui c'est vrai il ya de plus en plus des fraudeurs sur paypal c'est all inclusive.
Ils savent qu'ils peuvent tout faire et ils ne risquent pas grand chose
C'est vraiment dommage car c'était bien avant
Il faudra chercher un autre moyen pour payer en securité....
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
si vous êtes conseillé paypal, vous pouvez me dire comment refuser le remboursement total sous condition de retour du produit, car je n'ai pas envie de payer un retour en Chine, d'un produit que je ne voulais pas recevoir sans savoir s'il arrive un jour au destinataire et si c'est le cas il pourra l'envoyer à d'autres gens pour les arnaquer - c'est inadmissible
Si vous commandez un livre et on vous envoie un bout de papier toilette (déjà servi), à un prix mirobolant à quel moment on doit en plus payer le retour et se faire rembourser "seulement" si le vendeur le reçoit (donc jamais) - c'est n'importe quoi.
J'estime que le vendeur doit me rembourser la totalité sans aucune condition sinon c'est la porte ouverte à tous les arnaques du monde - c'est sur qu'il va continuer d'arnaquer les gens celui-là.
Paypal devrait arrêter de travailler avec lui et ne pas lui permettre de continuer à arnaquer tout le monde.
Quand j'ai vu la possibilité de payer avec paypal, je pensais qu'il y avait une garantie comme sur amazon ou même sur aliexpress et que les vendeurs ne pouvaient pas faire n'importe quoi - visiblement ce n'est pas le cas
Bref j'aimerai transmettre se message à paypal mais c'est compliqué.
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Non je ne suis pas conseillé PayPal 🙂
vous ne pouvez pas refuser les conditions de la protection achat PayPal 🙂
si l'objet ne correspond pas , le vendeur à le droit de récupérer son "bien" pour que vous soyer remboursé . ( celui que vous avez reçu )
Ne pas faire un retour quand PayPal le demande , vous ferme la porte au remboursement .
Dans beaucoup de pays, le service PayPal frais de retour remboursé fonctionne /
il faut l'activer .
12 remboursements possibles par année civile , et jusqu'à 30 euros ( sous conditions )
pour le Canada par exemple c'est 30 dollars /
par exemple /
France à lire : Puis-je bénéficier de la livraison gratuite pour un retour PayPal ?
Canada à lire : Puis-je obtenir l'expédition gratuite sur un retour PayPal ?
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Haven't Found your Answer?
It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.