Bonjour,
J'ai fait une réclamation concernant l'achat d'une caméra qui ne fonctionnait plus au bout de peu de temps.
J'ai donc ouvert un litige. Le marchand a accepté de me rembourser l'achat (frais de retour à mes frais).
Il m'a transmis une adresse pour le retour.
Aujourd'hui le colis m'est revenu car pas de nom à cette adresse...
Je ne peux joindre paypal qui a bloqué le dossier litige étant en attente du retour du vendeur pour bonne réception du colis.
Que dois je faire ?
Je pense que le vendeur m'a donné une fausse adresse.
Bonne soirée à tous et merci de votre aide
