Bonjour, j'ai ouvert un litige pour remboursement car le vendeur ne m'a toujours pas envoyé ma commande (commande faite en Mai 2022, en même que d'autres, toutes les autres commandes je les ai reçues, sauf celle-ci). Le litige a été clos en faveur du vendeur, car les documents envoyés ne correspondaient pas à ce que Paypal voulait. J'ai vu que je pouvais encore être éligible au 19/11/2022, mais quand je clique sur "signaler une erreur" je suis automatiquement dirigée sur la page du litige clos en faveur du vendeur.
Dans ce cas, si avant le 19/11/2022 je n'ai toujours pas reçu ma commande, comment faire pour rouvrir un autre litige ? De plus, il est impossible de joindre Paypal, aucune adresse mail, le numéro de téléphone ne fonctionne pas (ça émet deux tonalités puis plus rien) et quand je laisse des messages via mon Paypal, ils sont fermés sans explication.
