Litige clôt sans remboursement

LJiquel
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Bonjour, J'ai commandé un produit chez une enseigne, et je n'ai pas reçu le produit : le livreur a renvoyé le colis chez le fournisseur. Le fournisseur refuse de me rembourser, j'ai donc ouvert un dossier PayPal. Le dossier a été clôt, mais je n'ai pas reçu l'argent et il a été clôt le 16 Avril. Pourriez-vous m'aider à comprendre ? Je suis étudiant, et je trouve cela inadmissible de devoir jouer avec son argent ainsi... Cela fait 6 mois que ça dure. Merci infiniment de votre aide, LJiquel
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