Bonjour à tous,
J'ai effectué un litige hier soir, suite à un achat de 4,99 euros.
J'ai souhaité le remboursement de 3 euros, puisque qu'il s'agit de crédits sur un jeu, et que cela fait suite à un piratage sur le jeu, m'ayant fait perdre 275 crédits sur une totalité de 400 crédits achetés.
Au départ j'ai donc demandé 3 euros en étant honnête et en souhaitant le juste prix de que j'ai perdu suite au piratage sur le site du jeu (correspondant au 275/400 puisque j'ai dépensé de mon plein gré 125 sur le jeu).
Mon litige et remboursement ont été validés, j'ai donc perçu 3 euros.
Le problème c'est que suite au litige, le jeu m'a "clôturé mon compte", j'ai donc, après le litige, perdu également les 1,99 euros restant (les 125 crédits).
Je souhaite ainsi maintenant, le remboursement de la totalité de mon achat, c'est-à-dire les 1,99 restant puisque je n'ai plus du tout accès à leur site.
Comment je peux faire?
En vous remerciant tous,
Bonne soirée,
